Skodz ("we", "our", or "us") is operated by Skodz Ltd, a company registered in Nigeria. We provide a two-sided marketplace connecting customers with professional barbers across Lagos and other Nigerian cities. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use the Skodz mobile application and any related services.
By creating an account or using our services, you agree to the practices described in this policy. If you do not agree, please do not use the Skodz application.
Account Information: When you register, we collect your full name, email address, phone number, and a password. Barbers additionally provide their professional details, service menu, pricing, and working hours.
Location Data: We collect your approximate location to show you nearby barbers. You can disable location access in your device settings, though this will limit certain features.
Booking & Transaction Data: We record details of bookings you make or receive, including dates, services selected, prices, and payment status.
Payment Information: Payments are processed by Paystack. We do not store your card details. We receive only a transaction reference and status confirmation.
Profile & Gallery Content: Barbers may upload portfolio photographs. Customers may optionally upload a profile picture.
Device & Usage Data: We automatically collect device type, operating system version, app version, IP address, and usage patterns to improve our service.
Communications: If you contact our support team, we retain the content of those communications.
We process your personal data on the following legal bases: performance of our contract with you; your consent (where obtained); our legitimate business interests in operating a safe and effective marketplace; and compliance with legal obligations under Nigerian law, including the Nigeria Data Protection Regulation (NDPR) 2019.
We do not sell your personal data. We share data only in the following circumstances:
We retain your account data for as long as your account is active, and for up to 24 months after account closure for legal and dispute resolution purposes. Transaction records may be retained for up to 7 years in accordance with Nigerian financial regulations. You may request deletion of your account at any time (see Section 9).
We implement industry-standard security measures including encrypted data transmission (HTTPS/TLS), hashed password storage, and access controls. No method of transmission over the internet is 100% secure; we cannot guarantee absolute security but we are committed to protecting your data.
Skodz is not directed at children under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors. If you believe a minor has created an account, please contact us and we will delete the account promptly.
Under the NDPR and applicable law, you have the right to:
To exercise any of these rights, contact us using the details in Section 10.
Skodz Ltd
Lagos, Nigeria
Email: privacy@skodz.com
App: skodz.com
We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will update the "Last updated" date above and notify you via the app or email for material changes. Continued use of Skodz after changes are posted constitutes acceptance of the updated policy.
Skodz (« nous », « notre » ou « nos ») est exploité par Skodz Ltd, une société enregistrée au Nigeria. Nous proposons une plateforme bilatérale mettant en relation des clients et des barbiers professionnels à Lagos et dans d'autres villes nigérianes. La présente Politique de Confidentialité explique la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile Skodz et les services associés.
En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application Skodz.
Informations de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et un mot de passe. Les barbiers fournissent en outre leurs informations professionnelles, leur menu de services, leurs tarifs et leurs horaires de travail.
Données de localisation : Nous collectons votre localisation approximative pour vous afficher les barbiers à proximité. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil, ce qui limitera certaines fonctionnalités.
Données de réservation et de transaction : Nous enregistrons les détails des réservations que vous effectuez ou recevez, notamment les dates, les services sélectionnés, les prix et le statut du paiement.
Informations de paiement : Les paiements sont traités par Paystack. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires. Nous recevons uniquement une référence de transaction et une confirmation de statut.
Contenu du profil et de la galerie : Les barbiers peuvent télécharger des photos de portfolio. Les clients peuvent télécharger une photo de profil en option.
Données d'appareil et d'utilisation : Nous collectons automatiquement le type d'appareil, la version du système d'exploitation, la version de l'application, l'adresse IP et les habitudes d'utilisation afin d'améliorer notre service.
Communications : Si vous contactez notre équipe d'assistance, nous conservons le contenu de ces communications.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : l'exécution de notre contrat avec vous ; votre consentement (lorsqu'il est obtenu) ; nos intérêts commerciaux légitimes dans l'exploitation d'une plateforme sûre et efficace ; et le respect des obligations légales en vertu du droit nigérian, notamment le Règlement nigérian sur la protection des données (NDPR) de 2019.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement dans les circonstances suivantes :
Nous conservons vos données de compte aussi longtemps que votre compte est actif, et jusqu'à 24 mois après la fermeture du compte à des fins juridiques et de résolution des litiges. Les registres de transactions peuvent être conservés jusqu'à 7 ans conformément aux réglementations financières nigérianes. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (voir Section 9).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment la transmission de données chiffrée (HTTPS/TLS), le stockage de mots de passe hachés et des contrôles d'accès. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos données.
Skodz n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, veuillez nous contacter et nous supprimerons le compte sans délai.
En vertu du NDPR et de la législation applicable, vous avez le droit de :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant à la Section 10.
Skodz Ltd
Lagos, Nigéria
E-mail : privacy@skodz.com
Site : skodz.com
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et vous informerons via l'application ou par e-mail pour les modifications importantes. La poursuite de l'utilisation de Skodz après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
A Skodz («nós», «nosso» ou «nossa») é operada pela Skodz Ltd, uma empresa registada na Nigéria. Disponibilizamos um mercado bilateral que liga clientes a barbeiros profissionais em Lagos e noutras cidades nigerianas. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a aplicação móvel Skodz e quaisquer serviços relacionados.
Ao criar uma conta ou utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, não utilize a aplicação Skodz.
Informações de conta: Quando se regista, recolhemos o seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e uma palavra-passe. Os barbeiros fornecem ainda os seus dados profissionais, menu de serviços, preços e horários de trabalho.
Dados de localização: Recolhemos a sua localização aproximada para lhe mostrar os barbeiros mais próximos. Pode desativar o acesso à localização nas definições do seu dispositivo, embora isso limite determinadas funcionalidades.
Dados de reserva e de transação: Registamos os detalhes das reservas que efetua ou recebe, incluindo datas, serviços selecionados, preços e estado do pagamento.
Informações de pagamento: Os pagamentos são processados pela Paystack. Não armazenamos os seus dados de cartão. Recebemos apenas uma referência de transação e uma confirmação de estado.
Conteúdo do perfil e galeria: Os barbeiros podem carregar fotografias de portfólio. Os clientes podem, opcionalmente, carregar uma fotografia de perfil.
Dados do dispositivo e de utilização: Recolhemos automaticamente o tipo de dispositivo, a versão do sistema operativo, a versão da aplicação, o endereço IP e os padrões de utilização para melhorar o nosso serviço.
Comunicações: Se contactar a nossa equipa de apoio, conservamos o conteúdo dessas comunicações.
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas: execução do contrato celebrado consigo; o seu consentimento (quando obtido); os nossos legítimos interesses comerciais na operação de um mercado seguro e eficaz; e o cumprimento das obrigações legais ao abrigo da lei nigeriana, incluindo o Regulamento nigeriano de proteção de dados (NDPR) de 2019.
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:
Conservamos os seus dados de conta enquanto a sua conta estiver ativa e durante um período de até 24 meses após o encerramento da conta para efeitos jurídicos e de resolução de litígios. Os registos de transações podem ser conservados até 7 anos, em conformidade com os regulamentos financeiros nigerianos. Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento (ver Secção 9).
Implementamos medidas de segurança conformes com os padrões do setor, incluindo transmissão de dados encriptada (HTTPS/TLS), armazenamento de palavras-passe com hash e controlos de acesso. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro; não podemos garantir segurança absoluta, mas estamos empenhados em proteger os seus dados.
A Skodz não se destina a crianças com menos de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se acreditar que um menor criou uma conta, contacte-nos e eliminaremos a conta prontamente.
Ao abrigo do NDPR e da legislação aplicável, tem o direito de:
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando os dados indicados na Secção 10.
Skodz Ltd
Lagos, Nigéria
E-mail: privacy@skodz.com
Site: skodz.com
Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de «Última atualização» acima e notificá-lo-emos através da aplicação ou por e-mail relativamente a alterações relevantes. A utilização continuada da Skodz após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.
تُشغَّل Skodz («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») من قِبَل شركة Skodz Ltd المسجَّلة في نيجيريا. نوفر سوقاً ثنائية الاتجاه تربط العملاء بالحلاقين المحترفين في لاغوس وغيرها من المدن النيجيرية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام تطبيق Skodz للجوال وأي خدمات ذات صلة.
بإنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إن كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام تطبيق Skodz.
معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة مرور. يُقدِّم الحلاقون كذلك بياناتهم المهنية وقائمة خدماتهم وأسعارهم وساعات عملهم.
بيانات الموقع: نجمع موقعك التقريبي لإظهار الحلاقين القريبين منك. يمكنك تعطيل الوصول إلى الموقع في إعدادات جهازك، وإن كان ذلك سيُقيِّد بعض الميزات.
بيانات الحجز والمعاملات: نسجِّل تفاصيل الحجوزات التي تجريها أو تستقبلها، بما في ذلك التواريخ والخدمات المختارة والأسعار وحالة الدفع.
معلومات الدفع: تُعالِج Paystack عمليات الدفع. لا نخزِّن بيانات بطاقتك المصرفية؛ إذ نتلقى مرجع المعاملة وتأكيد حالتها فحسب.
محتوى الملف الشخصي والمعرض: يمكن للحلاقين رفع صور أعمالهم. ويمكن للعملاء اختياريًا رفع صورة شخصية.
بيانات الجهاز والاستخدام: نجمع تلقائيًا نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP وأنماط الاستخدام لتحسين خدمتنا.
المراسلات: إن تواصلت مع فريق دعمنا، نحتفظ بمحتوى تلك المراسلات.
نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد المبرم معك، وموافقتك (حيثما حُصِل عليها)، ومصالحنا التجارية المشروعة في تشغيل سوق آمنة وفعّالة، والامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون النيجيري، بما في ذلك لائحة حماية البيانات النيجيرية (NDPR) لعام 2019.
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات في الحالات التالية فقط:
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة نشاطه، وحتى 24 شهرًا بعد إغلاقه لأغراض قانونية وتسوية النزاعات. قد تُحتفَظ بسجلات المعاملات مدة تصل إلى 7 سنوات وفقًا للأنظمة المالية النيجيرية. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت (انظر القسم التاسع).
ننفِّذ تدابير أمنية وفق معايير الصناعة، تشمل تشفير نقل البيانات (HTTPS/TLS)، وتخزين كلمات المرور بصيغة مُجزَّأة، وضوابط الوصول. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%؛ ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق، إلا أننا ملتزمون بحماية بياناتك.
لا يستهدف Skodz الأطفال دون سن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد. إن اعتقدت أن قاصرًا أنشأ حسابًا، فيُرجى التواصل معنا وسنحذف الحساب فورًا.
بموجب لائحة NDPR والقانون المعمول به، يحق لك:
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في القسم العاشر.
Skodz Ltd
لاغوس، نيجيريا
البريد الإلكتروني: privacy@skodz.com
الموقع: skodz.com
قد نحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند ذلك، سنحدِّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه وسنُخطِرك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية. يُعدُّ استمرارك في استخدام Skodz بعد نشر التغييرات قبولًا للسياسة المحدَّثة.